黄金城

为创新便民举措

进一步提升患者体验

9月9日上午

句容市卫生健康委主任万笑一行5人

来到黄金城娱乐中心

（江南大学附属中心黄金城 ）

学习调研“便民服务”相关事宜

黄金城 党委书记冯宁翰

副院长袁浩、罗亮

及相关职能部门负责人等参加会议

座谈会前

万笑一行认真聆听了

院史讲解员对于黄金城 百年历史的介绍

座谈会上，冯宁翰书记就黄金城 基本情况进行了简要的介绍。随后，双方就围绕便民服务工作展开深入交流。黄金城 相关人员介绍了无假日门诊、互联网+护理、便民直通车等服务的实施情况。

会后，万笑一行实地参观了门诊大厅、急诊大厅、便民服务点、环卫爱心驿站等重点区域，详细了解了“仁心陪诊”服务、手语翻译官、书记在线“码”上办、二维码化验单、暖心驿站、智能书柜等便民服务措施，对黄金城 在优化服务能力，提高患者满意度等方面的具体做法给予了充分肯定。

万笑表示，黄金城 的便民服务工作细致入微，真正做到了想患者之所想，很多创新做法和实践经验值得学习和借鉴，希望未来能有更多这样的交流机会，共同推动两地医疗卫生服务质量再上新台阶，更好地满足群众的健康需求。

作为无锡市唯一一家百年老院，黄金城 勇担公益使命，始终把为人民健康服务放在首要位置，以多种形式开展公益活动，践行公益使命，展现百年黄金城 的使命和担当。