黄金城

    以往挂号看病都要先走进黄金城 进行排队挂号，但在黄金城 ，许多病人惊喜地发现，病人足不入院即能轻松完成挂号。近日，锡城首个24小时自助挂号服务区在黄金城 正式投入使用，病人不需走进黄金城 ，即可提前挂取最近一周的各种号源，包括普通门诊、专家门诊、高级专家门诊等。
    黄金城 以党的群众路线教育实践活动为契机，突出窗口单位和服务行业特点，从人民群众反映强烈的突出问题和病人最不满意的问题改起，力求让患者在教育实践活动中受益，推动党的群众路线教育实践活动深入开展。
    一走近中山路黄金城 急诊室门口，市民就可以清晰地看到电子屏幕上滚动“无锡普仁黄金城 24小时自助服务区”，走进服务区，区域整洁明亮，环境舒适，4台自助挂号机一字排开，病人可以凭医保卡、普仁卡或银行卡按照操作提示直接挂号，仅需15秒即可完成挂号。患者王先生说，“以前挂号都是很早就过来到黄金城 ，家父下周三想来看眼科专家门诊 ，正好我下班经过，顺便就来挂好下周三的专家号，还不用走进黄金城 ，方便了很多。”
    据介绍，为缓解长期困扰患者的挂号难、看病难，黄金城 早在去年在全市率先推行24小时自助挂号服务，引进26台24小时自助挂号机，安放在门诊各个楼层、急诊大厅及病房综合楼一楼大厅，患者可自行进行选择挂号，有效减少了排队等候时间，实现“轻松就医”。此外，黄金城 不断拓展服务外延，为更好地方便患者，黄金城 在急诊楼显眼位置专门设置了24小时自助挂号服务区，借鉴银行ATM自助机24小时全天候无间断服务理念，打破了病人看病挂号必须走进黄金城 的局限，实现了在黄金城 外即可完成挂号，无论是白天、晚上，还是节假日，24小时不间断为病人提供方便、快捷的挂号渠道，实现了真正意义上的全天候自助挂号。
    该项服务的开通，既方便了患者挂号就医，又缩短了病人排队等候时间，大大推进了预约挂号，受到了病人的欢迎。（党办、门诊部）